FAQs – Wander Up

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

1. Wie lange dauert der Versand?
– Deutschland: 3–5 Werktage
– Europa: 3–7 Werktage

2. Wo werden eure Produkte hergestellt?
Alle unsere Produkte werden in Portugal hergestellt und bedruckt – hochwertig und unter fairen Bedingungen.

3. Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Produkte müssen ungetragen und im Originalzustand sein.

4. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Die Rückerstattung erfolgt auf dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Checkout verwendet hast.

5. Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail unter: contact.wanderup@gmail.com

6. Was bedeutet Print-on-Demand?
Wir produzieren dein Produkt erst, nachdem du es bestellt hast – das ist nachhaltiger und wird speziell für dich gefertigt.

7. Bietet ihr kostenlosen Versand an?
Ja – Bestellungen ab einem bestimmten Betrag (ab 100 €) erhalten kostenlosen Versand. Details findest du im Warenkorb!

8. Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands berechnen wir eine Versandpauschale von 3,90 €.
Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos.

Für internationale Versandkosten schau bitte im Checkout nach den aktuellen Tarifen.